太陽(yáng)能漏水引困惑 物業(yè)上門(mén)排憂(yōu)解難
1月14日下午一點(diǎn)多，文昌花園物業(yè)前臺(tái)來(lái)了一位60多歲的大爺，說(shuō)家里從昨天晚上開(kāi)始，廚房間頂上的天花板有水往下滴，請(qǐng)物業(yè)幫忙查一下。聽(tīng)完59棟201郭大爺?shù)脑V求后，客服居云華趕忙電話(huà)聯(lián)系在小區(qū)里維修的工程主管楊福平，隨后楊福平帶著維修工華永道來(lái)到201郭大爺家中查看。
郭大爺指著天花板其中的一塊，“你們看，就是這兒滴水。”楊福平爬上梯子，根據(jù)平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，拆開(kāi)滴水附近的一小塊天花板，嘩啦一聲，一大攤水從中流了出來(lái)，幸好楊福平躲閃及時(shí)。水順著天花板的缺口處還在慢慢地滴著，楊福平取出手電筒朝里面照去，發(fā)現(xiàn)屋頂有一大塊潮斑，管道上方有數(shù)根PVC管，其中有一根管子正在吱吱地向外冒水，原來(lái)是太陽(yáng)能管道漏水，為了準(zhǔn)確地判斷出是誰(shuí)家的太陽(yáng)能出問(wèn)題，兩位工程師傅又進(jìn)行了一番檢查與測(cè)試，終于找出漏水源頭的這根管子是屬于郭大爺自己家的。
當(dāng)?shù)弥┧脑蚝螅鬆斅冻霾荒芾斫獾谋砬椋硎局翉娜攵瑏?lái)后，就沒(méi)再使用過(guò)太陽(yáng)能，怎么會(huì)漏水呢。華永道向大爺解釋?zhuān)簴|西不是不使用就不會(huì)壞的，太陽(yáng)能壞也有很多種原因造成，有可能是PVC管老化，也有可能是天氣太冷凍壞保暖管等。郭大爺一邊聽(tīng)著解答，一邊點(diǎn)頭。當(dāng)?shù)弥鬆敿視簳r(shí)不用太陽(yáng)能，兩位師傅在經(jīng)過(guò)他本人同意后，關(guān)閉了太陽(yáng)能的上水閥，并把里面的水排空，交待大爺太陽(yáng)能修好后才能上水使用。
雖然事情解決了，但楊福平考慮到這種現(xiàn)象很普遍，于是又樓上樓下地敲開(kāi)其他業(yè)主家，告知他們趕緊排空太陽(yáng)能里的水，等天氣暖和后再上水，并讓他們互相轉(zhuǎn)告互相提醒，共同渡過(guò)這個(gè)寒冷的冬天。（江蘇萬(wàn)楊物業(yè)文昌花園項(xiàng)目部 俞莉莉）
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